นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: Minecraft username, UUID, อีเมล (ถ้าระบุ), เบอร์โทรศัพท์ (ถ้าระบุ)
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, ยอดเงินใน Wallet, สลิปการโอนเงิน
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, browser type, log การใช้งาน, cookie
• ข้อมูลจากการเชื่อม Minecraft: UUID, ชื่อในเกม, สถิติการเล่น (จาก plugin)

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการตามคำสั่งซื้อ (จัดส่งไอเทมเข้าเกม, เปิดสิทธิ์ rank, ฯลฯ)
• เพื่อตรวจสอบการชำระเงินและป้องกันการฉ้อโกง
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น (เฉพาะที่คุณยินยอม)
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การออกใบเสร็จ การเก็บข้อมูลเพื่อตรวจสอบ

3. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การเปิดเผยจำกัดเฉพาะ:

• Payment providers: ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิประดับสากล — สำหรับตรวจสอบสลิปการโอนเงิน
• Cloud infrastructure: Cloudflare R2 (จัดเก็บไฟล์), Resend (ส่งอีเมล)
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับ

4. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษี)
• Log การใช้งาน: 90 วัน
• สลิปการโอนเงิน: 5 ปี (สำหรับตรวจสอบ)

5. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูล (ภายใต้เงื่อนไขทางกฎหมาย)
• ถอนความยินยอมที่ให้ไว้
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• คัดค้านการใช้ข้อมูล
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. การรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่ง (HTTPS/TLS)
• การ Hash รหัสผ่านด้วย Bcrypt
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
• Audit log สำหรับการแก้ไขข้อมูลสำคัญ

7. การติดต่อ

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์หรือมีคำถาม ติดต่อเราที่:

• 📧 อีเมล: [email protected]